Online-Marketing

Online-Marketing ist der Sammelbegriff für alles, womit du im Internet sichtbar wirst und Anfragen erzeugst. Dazu gehören die unbezahlte Auffindbarkeit in Suchmaschinen, bezahlte Anzeigen, eigene Inhalte, soziale Netzwerke, E-Mail und Kooperationen. Der entscheidende Punkt ist nicht, alle Kanäle zu bespielen, sondern die richtigen. Das hängt vom Kaufverhalten ab. Wer einen Rohrbruch hat, sucht bei Google und ruft den ersten passenden Betrieb an — hier zählen lokale Auffindbarkeit und Erreichbarkeit. Wer eine Produktionsanlage beschafft, recherchiert monatelang und vergleicht — hier zählen Fachinhalte und Referenzen. Ein häufiger Fehler ist, Kanäle nach Beliebtheit statt nach Eignung zu wählen. Ein Zulieferer für Sondermaschinenbau braucht keine Profile in allen sozialen Netzwerken, sondern belastbare Inhalte zu seinen Fertigungsverfahren und Sichtbarkeit bei sehr spezifischen Suchbegriffen. Die Kanäle wirken zusammen. Bezahlte Anzeigen bringen sofort Besucher, aber nur solange du zahlst. Suchmaschinenoptimierung braucht Monate, trägt dann aber dauerhaft. Inhalte speisen beides.

Sobald ein spürbarer Teil deiner Kunden dich online sucht — und das tun heute auch Kunden, die am Ende anrufen. Der Einstieg lohnt sich besonders, wenn Empfehlungen als einzige Quelle nicht mehr reichen. Beginne mit der Grundlage: eine Website, die Anfragen ermöglicht, ein vollständiger Eintrag in Kartendiensten und Verzeichnissen, und eine Messung, die dir zeigt, woher Anfragen kommen. Ohne diese Basis verpufft jedes Anzeigenbudget. Warnsignale bei Anbietern: Versprechen auf feste Platzierungen, Pauschalpakete ohne Bezug zu deinem Geschäft, und Verträge mit langer Laufzeit ohne vereinbarte Ziele. Realistischer Zeithorizont: Anzeigen wirken innerhalb von Tagen, Suchmaschinenoptimierung und Inhalte brauchen drei bis zwölf Monate.

Bei Betreuung durch Agenturen sind monatliche Pauschalen von ca. 800 bis 5.000 Euro üblich, abhängig von Kanälen und Umfang. Freelancer arbeiten oft mit Stundensätzen von ca. 70 bis 130 Euro. Bei bezahlten Anzeigen kommt das Mediabudget dazu — das Geld, das an die Plattform geht. Als Faustregel gilt: unter ca. 500 Euro Mediabudget im Monat lassen sich in umkämpften Bereichen kaum belastbare Daten sammeln. Achte auf die Trennung: Betreuungshonorar und Mediabudget sollten im Angebot getrennt ausgewiesen sein. Provisionsmodelle auf Basis des Anzeigenbudgets setzen den falschen Anreiz.

Frag, welche Kennzahl der Anbieter verbessern will und wie er sie misst. Wer über Klicks statt über Anfragen spricht, optimiert die falsche Größe. Bestehe auf eigenen Konten: Werbekonten, Analysezugang und Domain sollten auf dich laufen. Sonst verlierst du bei einem Wechsel deine gesamte Datenhistorie. Kläre die Kündigungsfrist und lass dir monatliche Berichte zusagen, die du verstehst. Und frag nach Kunden aus deiner Branche — die Spielregeln in Handwerk, Handel und Industrie unterscheiden sich erheblich.