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telecommunication software

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Über das Unternehmen

Das Unternehmen entwickelt und vertreibt mit samwin Softwarelösungen für Vermittlung und Contact Center. Die Contact-Center-Lösung umfasst unter anderem Microsoft-Teams-, CRM- und ERP-Integrationen, Reporting und Echtzeitanzeigen sowie den Betrieb vor Ort, in der Cloud oder hybrid. Ein modularer Aufbau ermöglicht die Anpassung der Oberfläche an unterschiedliche Anwender und Arbeitsumgebungen. Das Angebot umfasst außerdem einen KI-Agenten für Vermittlung und Contact Center sowie eine mobile Agent-Anwendung. Zu den genannten Dienstleistungen gehören Beratung und Planung, Schulung und Zertifizierung, Installation sowie Softwareentwicklung und Anpassung. Das Unternehmen beschreibt sich als eigentümergeführt und stellt eine kundenorientierte Zusammenarbeit sowie Kommunikation zwischen Kunden und Technikern in den Mittelpunkt. Feedback von Kunden fließt laut Website in die Weiterentwicklung der Produkte ein.

Automatisch aus der Website des Unternehmens erstellt am 22.10.2026. Angaben ohne Gewähr. Eintrag melden. Wir prüfen jede Meldung innerhalb von 48 Stunden.

Leistungen

Beratung und Planung
Das Unternehmen berät Kunden und plant Lösungen, die auf deren spezifische Bedürfnisse abgestimmt sind.
Schulung und Zertifizierung
Das Unternehmen bietet Schulungen und Zertifizierungen zu seinen Lösungen an.
Installation
Das Unternehmen übernimmt die Installation seiner Softwarelösungen.
Softwareentwicklung
Das Unternehmen entwickelt Software und passt sie an die Anforderungen seiner Kunden an.
Contact Center
Das Unternehmen bietet eine Contact-Center-Lösung mit Integrationen, Reporting und Echtzeitanzeigen an.
KI-Agent
Das Unternehmen bietet einen KI-Agenten für Vermittlung und Contact Center an.